1. Dataansvarlig

Gentlemen’s Affair ApS
CVR-nr.: 28856504
Oehlenschlægersgade 52
1663 København V
Danmark

E-mail: lise@gentlemensaffair.com
Telefon: +45 2637 3235

Gentlemen’s Affair ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig i forbindelse med dit køb, din brug af vores webshop og din kontakt med os.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende almindelige personoplysninger om dig:

  • navn
  • adresse
  • e-mailadresse
  • telefonnummer
  • leveringsoplysninger
  • ordreoplysninger
  • betalingsoplysninger i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre købet
  • IP-adresse og oplysninger om din brug af webshoppen
  • oplysninger, du sender til os i forbindelse med henvendelser, returneringer, reklamationer eller kundeservice
  • oplysninger, du afgiver ved tilmelding til nyhedsbrev

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger om dig.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • at gennemføre og levere din ordre
  • at håndtere betaling
  • at yde kundeservice og besvare henvendelser
  • at administrere returneringer, reklamationer og refunderinger
  • at oprette og administrere en kundekonto, hvis du vælger at oprette en
  • at sende dig nyhedsbrev, hvis du har givet samtykke til det
  • at forbedre vores website, sikkerhed og drift
  • at overholde gældende lovgivning, herunder bogførings- og regnskabsregler

4. Behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på et eller flere af følgende grundlag:

  • Aftaleopfyldelse, når behandlingen er nødvendig for at gennemføre dit køb, levere dine varer og håndtere din ordre
  • Retlig forpligtelse, når vi opbevarer oplysninger for at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsregler
  • Legitim interesse, når vi behandler oplysninger for at forbedre vores kundeservice, forebygge misbrug og sikre driften af webshoppen
  • Samtykke, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller accepterer bestemte cookies, hvor samtykke er nødvendigt

5. Hvem vi deler dine oplysninger med

Vi videregiver eller overlader kun dine oplysninger til relevante modtagere, når det er nødvendigt for driften af webshoppen. Det kan f.eks. være:

  • betalingsudbydere
  • fragt- og logistikpartnere
  • hosting- og IT-leverandører
  • nyhedsbrevsleverandør
  • revisor, bogholder eller andre rådgivere, når det er nødvendigt
  • offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet til det

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre end ovenstående uden et relevant behandlingsgrundlag.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet.

Oplysninger om køb og regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsreglerne.

Oplysninger om kundeservice, returneringer og reklamationer opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere sagen og dokumentere forløbet.

Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, opbevarer vi dine oplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller afmelder dig nyhedsbrevet.

Hvis du har oprettet en kundekonto, opbevarer vi dine kontooplysninger, så længe kontoen er aktiv, eller indtil du beder os om at slette den, medmindre vi er forpligtet til at opbevare visse oplysninger længere.

7. Cookies

Vi anvender cookies på vores website for at få webshoppen til at fungere, forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik, hvor det er relevant.

Nogle cookies er nødvendige for, at webshoppen fungerer korrekt, f.eks. i forbindelse med login, kurv og checkout. Andre cookies anvendes kun, hvis du giver samtykke til det.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage via vores cookieindstillinger.

8. Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi dit navn og din e-mailadresse med det formål at sende dig nyheder, inspiration, kampagner og relevante tilbud.

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, og du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at afmelde dig via linket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

9. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger.

Du har som udgangspunkt ret til:

  • at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
  • at få urigtige oplysninger rettet
  • at få dine oplysninger slettet i visse tilfælde
  • at få behandlingen begrænset i visse tilfælde
  • at gøre indsigelse mod visse former for behandling
  • at modtage dine oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format i de tilfælde, hvor retten til dataportabilitet gælder
  • at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på lise@gentlemensaffair.com. Datatilsynet beskriver disse rettigheder og klagemuligheden nærmere på deres hjemmeside.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os først.

Du har også mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet. Datatilsynet oplyser, at klager kan indsendes via deres klageformular.

11. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:

Gentlemen’s Affair ApS
E-mail: lise@gentlemensaffair.com
Telefon: +45 2637 3235

Indkøbskurv